Delta Air Lines quiere que la inteligencia artificial haga mucho más que recomendar una tarifa cuando alguien proceda a comprar un billete de avión. Su CEO, Ed Bastian, ha confirmado que la aerolínea planea apostar aún más fuerte por la IA a la hora de fijar precios, sus operaciones y hasta en la toma de decisiones internas. Todo con el objetivo de aumentar sus márgenes de beneficio. Bajo estas líneas te contamos todos los detalles.
Márgenes. Las aerolíneas operan con márgenes estrechísimos, por lo que la mayoría trabajan internamente en alternativas para aumentar estos márgenes, aunque sea solo una variación de unos pocos puntos porcentuales en los costes, algo que puede traducirse en miles de millones de dólares.